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 為加強(qiáng)公司員工的執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)水平，全面提升客戶服務(wù)能力，客服培訓(xùn)部與2月開(kāi)展了以下培訓(xùn)：

 1、針對(duì)總部員工：2月7日、10日分別開(kāi)展了《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》、《現(xiàn)代客戶服務(wù)理念的學(xué)習(xí)》，進(jìn)一步的提升了員工的執(zhí)行力及服務(wù)意識(shí)；

     2、針對(duì)門店員工：2月8日、9日對(duì)市區(qū)部分員工進(jìn)行了客品提升培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了疾病治療方案的關(guān)聯(lián)用藥、療程用藥，提高患者疾病治療滿意率；

     3、新員工的培訓(xùn)：2月13日、24日分別開(kāi)展了兩批為期一周的新員工入職一期綜合培訓(xùn)，提升了新員工的企業(yè)歸屬感。